アジャスターとは、事故の原因と損害の整合性の調査や、車両の損害額の査定などを行う保険事故における担当者のことをいいます。保険会社によって形態が異なり、車両・物損・対人とそれぞれ担当が異なるケースや、一人で全てを担当するケースがあります。
事故によって発生したとされる損傷と事故との整合性。損傷の程度と修理の内容との適合性などを判断することになります。
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